1、携带办理者的身份证原件、开户协议、猫，去当地宽带营业厅。
2、到达营业厅之后进行排队，等到自己的时候就去相关窗口去办理宽带业务取消的业务。
3、然后我们就可以将我们携带的那些东西给相关的办理人员审核。
4、办理人员进行审核查看之后就会帮我们办理宽带取消业务了。
拿当时开通宽带时的证件去直接办理就好了。
猫和网线一般是不用归还的，因为是交了材料费的。但是有的地区，猫是租用的，可以交给营业厅，会退给你100左右的押金。我还是建议你去网站上查一下，或者咨询一下专业人士，或者找书看一下，避免造成不必要的麻烦。