电信5星级客户要求条件：在电信的消费情况、长期使用电信卡并没欠费，达到4000信用分以上。
被中国电信评上5星级用户的9项特权：
积分倍增
10000号优先接入
宽带紧急复机
星级客服经理
宽带上门服务
流量赠送
优惠/优先购机
网龄红包
0元购机。
电信5星级客户条件
客户星级评定
根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级星级等级与客户成长值对应关系。
根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。