联通网上营业厅退费流程

联通用户在使用过程中，如遇特殊情况需申请话费退款的，可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工

登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工

微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈。一定要和客服说清楚要退的具体业务